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              亞馬遜平臺如何避免買家不給好評

              文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2016-02-26 17:00【

              做亞馬遜或者其他渠道的人都知道產品的好評對于賣家至關重要。當買家收到完好且運用正常的貨物后,可能由于種種原因忽略給賣家做出好評,或由于對評分標準了解有誤差然后給出不理想評論。這對于賣家來說是一件很是無奈,很煩悶的事情。

              那么,有什么辦法能夠防止這種情況的發生呢? 今天我們就一起來分享如何防止差評的三大招數。當然,前提是產品必須是ok的。

              1.主動出擊

              在適當的場合通知買家信用評價對你的意義,以及你為此付出的努力。

              賣家可以在物品描繪頁面,或者提示買家留評價的郵件中加上一段提示性的文字,通知買家你每天為他的包裹所付出的努力,讓他知道你是個負責任的好賣家,之后主動地指導買家如何留評價,讓你的服務更加交心。

              2.情感攻擊

              來自大洋彼岸的問候哪怕只言片語都能讓買家倍感溫暖,比方趁著感恩節或是圣誕節在包裹里附上感謝卡或者感謝信,感謝買家選擇你的物品,外國人也需求溫暖的,別忘記提示買家給你留下好評。

              3.發送郵件

              由于跨境電商所需時刻較長,買家可能在購買你產品后又購買了其他產品。當買家想為你留下評價時,很可能無法在第一頁找到你的交易記錄。這就需求賣家主動發郵件提示買家為你的交易進行評估。

              當買家已經收到物品的2-3天后,抓住時機提示買家給你做出評價,通知買家留下評價對賬號開展有著極大的推動效果。

              買家可在90天內留賣家反饋。從他們留賣家反饋算起,他們有60天可以移除。(包含評價的解釋和回復),在買家收到貨物后15天左右,再次提示買家給你留評價。逾期將失去評價的權利,通知買家你需求他的肯定。

              來源:網絡論壇


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